SKJ: 6.5 punt, categorie formeel leren
Aziz Azizi
Azizi heeft meer dan 35 jaar ervaring op het gebied van politicologie en internationale diplomatie, sociologie, talen en cultuur en Interculturele wetenschap. Hij was hoogleraar aan de universiteit van Kabul en geeft in Nederland lezingen en trainingen op het gebied van interculturele communicatie, integratie en vluchttraumaverwerking.
Deze training is geaccrediteerd door zowel de Stichting Kwaliteitsregister Mediators (SKM) als de Stichting Kwaliteitsregister Jeugd (SKJ)
Klik op onderstaande link om je gelijk in te schrijven. Of lees eerst even verder voor aanvullende informatie over deze training.
Bijzonder leerzame en volledige training. Een aanrader hoor- Els van Lingen
Leuk om conflict ook eens vanuit een ander oogpunt te zien. Gelijk toegepast en ik kan wel zeggen, met mooi resultaat ;-) - Nico Ommen
Voor mijn werk als mediator een mooie aanvulling en zeer integer gepresenteerd.- Patricia Boskamp
vrijdag 12 april 2019
€ 299,- ex BTW
09:30 - 16:30
Stationsplein 99, 1703 WE, Heerhugowaard
Tijdens de training wordt dieper ingegaan op conflicten vanuit diverse perspectieven en de rol die de emotionele intelligentie daarbij speelt. Deze training geeft inzicht in een geavanceerde en efficiënte manier van conflictoplossing. Hierdoor is een transformatie van relaties, zowel in het werk als op persoonlijk niveau mogelijk alsmede een verbetering van samenwerking in het algemeen en conflictbemiddeling in het bijzonder. De unieke benadering in deze training is de nadruk op de rol van emotionele intelligentie in het systeem van conflicthantering. Emotionele intelligentie wordt hierbij beschouwd als een probleem-navigatie-instrument.
Emotionele Intelligentie & Emotionele Intelligentie in de Praktijk - Goleman
Meer succes door creatief denken - Preiser en Buchholz
Positieve Psychologie - Style
Emotionele intelligentie - Emoties als sleutel tot succes - Goleman
Mediation in Praktijk - Prein
Gevoel en Verstand - Ellis
Haal het beste uit jezelf - Bijkerk
Zelfmanagement - Zijtveld
Hoop - Van der Vorst
De zeven eigenschapen van effectief leiderschap - Covey
Werken met EQ - Cooper
Het Zakenstation is een mooie lokatie gelegen op een steenworp afstand van station Heerhugowaard. Met voldoende parkeerplek ook goed bereikbaar met de auto. We maken gebruik van de sfeervolle presentatieruimte. De restauratie (direct naast de presentatieruimte) verzorgd naast heerlijke koffie, een verse lunch met een uitgebreid assortiment aan belegde broodjes.
Adres: Stationsplein 99, 1703 WE Heerhugowaard
Emotionele intelligentie is de sleutel tot goede prestaties, succes, sociale vaardigheden, probleemanalyse en conflictmanagement. Emotionele intelligentie werkt als probleem-navigatie-instrument om op een goede manier met conflicten om te gaan. Emotionele intelligentie in brede zin is de herkenning van zichzelf en anderen, de erkenning van positieve en negatieve gevoelens, het vermogen om persoonlijke emoties te onderscheiden van blote feiten, evenals het vermogen om verstandig en professioneel te communiceren en onderhandelen.
De emotionele intelligentie heeft een direct verband met het vermogen om de emoties van andere mensen te begrijpen en inzichtelijk te krijgen. Een belangrijk onderdeel van emotionele intelligentie is het vermogen om de eigen emoties onder andere de "negatieve emoties" (woede, jaloezie, irritatie, afgunst, haat) te erkennen en te beheersen. Deze emoties spelen een zeer belangrijke rol tijdens het conflictproces.
Psychologen maken veelal een onderverdeling van emotionele intelligentie in vier categorieën van
vaardigheden.
Kortom: emotionele intelligentie versterkt het vermogen van iemand om zowel zijn eigen als andermans emoties en gevoelens te volgen, deze te begrijpen en deze informatie te gebruiken als leidraad bij het denken over en het nemen van goede beslissingen. Dankzij emotionele intelligentie kunnen we de meest significante gevoelens herkennen, localiseren, we kunnen ze uiten, interpreteren, en de oorzaken en effecten van verschillende emoties begrijpen, deze beheren en gebruiken in onze acties.
Bij het managen van elk conflict zijn de sleutelwoorden het realistisch analyseren van het conflict, een positief zelfbeeld en een positief beeld van de ander, grip op de eigen emotie en begrip voor de emoties van anderen, empathie en gedragsstrategie. Emotionele intelligentie werkt als probleem-navigatie-instrument om op een positieve manier met
conflicten om te gaan. Emotionele Intelligentie is maatgevend bij het waarnemen van informatie, bij verwerken daarvan en vervolgens het plaatsen in een passend kader.